Informazioni sui Capi Reverwing
Un capo second-hand è un capo che ha già vissuto una prima vita nelle mani di un proprietario o semplicemente in un magazzino. Non essendo stato vissuto veramente, ecco che noi di Reverwing gli diamo nuova vita, proponendotelo ad un prezzo che è una frazione rispetto al suo costo originale.
Un capo secon-hand, per essere venduto su Reverwing, affronta tutta una serie di test di qualità:
-Deve essere almeno in Ottimo stato/Pari al nuovo;
-Deve presentare tutti segni distintivi di un capo di qualità, dai dettagli dei bottoni alle rifinuture, ai materiali;
-Deve essere di una marca /firma rinomata;
-Deve essere pulito/sterilizzato in ottemperanza alle linee guida generali della salute.
Ogni capo di Reverwing è unico, per cui una volta che verrà acquistato, non potrai ritrovarlo più sul sito. Tuttavia potrai trovare disponibili altri capi della stessa marca, caricati nel corso del tempo.
Quando viene piazzato un ordine sul nostro sito, viene prima di tutto controllata la disponibilità del capo, vendendo noi su più piattaforme. Una volta controllata la disponibilità, l’ordine inizierà la sua procedura di evasione. Verrà ricontrollato, successivamente sanificato, impacchettato ed infine passato al corriere che si occuperà della spedizione.
Si, certamente. Al fine di evitare sprechi di carta e salvaguardare la natura, la nostra scelta è stata quella di rendere digitale il tutto. Si otterrà quindi una ricevuta digitale con il numero dell’ordine, la specifica dei capi e gli importi con indicazione di eventuali sconti e/o benefici applicati. Si ricorda che la ricevuta sarà esente da iva in quanto inapplicabile nel caso di cessione di merce usata da parte di mercatini (o boutique) dell’usato.
Essendo un abbonamento, con capo segreto, l’acquisto non viene indicato nella stessa sezione degli ordini, piuttosto in una sezione apposita, chiamata “My Secret Capsules” dove si possono visualizzare i dati dell’abbonamento selezionato e l’evasione dei vari ordini.
Informazioni Sui Pagamenti
L’addebbito viene conteggiato nel momento stesso del piazzamento dell’ordine, questo per garantire la disponibilità del capo per gli acquirenti.
Nel momento in cui si riscontrassero problemi con l’evasione dell’ordine, i soldi verranno rimborsati subito.
Per garantirti la massima sicurezza nel processo di acquisto, ci affidiamo a Paypal per la gestione degli stessi, che ti permette una garanzia totale sugli acquisti. I dati dei vostri pagamenti non saranno conservati su Reverwing.
E’ una sezione dove potrai salvare i capi che preferisci, per organizzare il tuo futuro armadio o serata.
Potrai inserire capi ancora presenti e disponibili o anche capi che oramai sono esauriti, sebbene poi non potrai comprarli.
In questo caso puoi aprire un Ticket di Assistenza e segnalare il problema ad uno dei nostri assistenti. Qualora l’incaricato riscontrasse queste difformità, si passerà al rimborso del capo una volta giunto nuovamente ai nostri magazzini.
Puoi cancellare l’ordine solo finché non appare come “in evasione”. Consigliamo in caso di ordine errato, di provvedere subito alla sua richiesta di cancellazione tramite la richiesta di un Ticket di Assistenza. Non possiamo garantire l’annullamento dopo le 24h dal piazzamento dell’ordine.
Per le Secret Capsule, valgono le stesse indicazioni.